Gestión Estratégica

Omnicanalidad: Transformando la Experiencia del Cliente en la Era Digital Dr. Wilmar Salvador Chavarry Becerra En un mundo cada vez más conectado, los consumidores buscan experiencias más allá de productos o servicios básicos; quieren opciones rápidas, integradas y personalizadas. La omnicanalidad es la estrategia que permite a las empresas conectar todos sus canales de atención, […]

La Inteligencia Artificial en las Empresas Ms. Fermín Martínez Bravo En la actualidad la Inteligencia Artificial (IA) es un tema del día a día en todos los ámbitos incluyendo en el sector empresarial, pero cabe mencionar que éste tema no es nuevo ya que data de los años 50, sólo que ahora  dicha tecnología disruptiva

GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL CON ESTRATEGIAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Por: Dr. Oswaldo Jesús Mariño Alfaro El cambio es inevitable y permanente, el mundo como sistema se encuentra en constante dinámica y nadie puede abstraerse de esta realidad. Las diferentes organizaciones sociales de toda índole o magnitud, sea cual fuere su misión, a favor de unos